6rwim গোপনীয়তা নীতি

ধারা 1

ভূমিকা

6rwim ("আমরা", "আমাদের") https://6rwim.org ("প্ল্যাটফর্ম") এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সমস্ত খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

ধারা 2

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন, সেইসাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্যও সংগ্রহ করি। আমরা যে ডেটার শ্রেণিগুলি প্রক্রিয়া করি সেগুলি অন্তর্ভুক্ত:

ধারা 3

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6rwim নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নীচে উল্লিখিতদের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার 6rwim খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে এবং আমাদের শর্তাবলীর অধীনে ক্রমাগত যোগ্যতা নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আমাদের কার্যক্রমে প্রযোজ্য গ্রাহক পরিচিতি (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং অর্থ পাচার-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান, ব্যক্তিগতকরণ এবং উন্নত করতে, যার মধ্যে প্রাসঙ্গিক ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সুপারিশ করা অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি আপডেট সহ গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে।
• জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

ধারা 4

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা — KYC বিধিমালা, অর্থ পাচার-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং বয়স যাচাইয়ের আদেশ সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা প্রাধান্য পায় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ করা। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ধারা 5

আপনার তথ্য প্রকাশ

6rwim আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনের ভিত্তিতে এবং উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা চুক্তির সাপেক্ষে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।
• গেম কন্টেন্ট প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অনুরূপ স্টুডিও) — আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী — প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে।
• আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং সরকারি সংস্থাগুলি — যেখানে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, কোর্টের আদেশ বা অর্থ পাচার-বিরোধী রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়া সহ।

ধারা 6

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

6rwim আমাদের একীভূত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অংশীদারদের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, তখন লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। বিরোধ, জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক অডিটের ক্ষেত্রে এই রেকর্ডগুলি পর্যালোচনা করা হতে পারে।

ধারা 7

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6rwim প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যা আমাদের সেশন জুড়ে আপনাকে চিনতে এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট এবং সিকিউরিটি টোকেন হ্যান্ডলিং সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারেক্ট করে তা বোঝার জন্য, পেজের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে এবং উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত কর তে ব্যবহৃত। সংগৃহীত ডেটা একত্রিত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকিজ — আপনার ভাষা সেটিংস, দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার করা অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ধারা 8

ডেটা ধারণ

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘ ধারণ সময়কাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পাঁচ বছর পর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হয়, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধ্বংসের পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। যেখানে ব্যাকআপ সিস্টেমের সীমাবদ্ধতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, সেখানে ডেটাটি মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

ধারা 9

আপনার ডেটার নিরাপত্তা

6rwim অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিলেও, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, আমরা অযথা বিলম্ব না করে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

ধারা 10

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন 6rwim খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• বিধিনিষেধের অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যখন নির্ভুলতা সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে চুক্তির উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি মার্কেটিং সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। যেখানে আপনি মার্কেটিংয়ে আপত্তি করেন, আমরা অবিলম্বে সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য আমরা কোনো ফি নেব না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা একটি যুক্তিসংগত প্রশাসনিক ফি নিতে পারি বা অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

ধারা 11

শিশুদের গোপনীয়তা

6rwim কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

ধারা 12

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

ধারা 13

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6rwim আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ।